Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones d'expédition Nous expédions actuellement partout au Canada. Les commandes internationales ne sont pas acceptées pour le moment.

Délais de traitement Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, excluant les jours fériés) après réception du paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Délais de livraison estimés

• Ontario et Québec : 3 à 5 jours ouvrables
• Autres provinces : 5 à 7 jours ouvrables
• Territoires du Nord : 7 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la destination et les conditions météorologiques.

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.

Livraison gratuite sur toutes les commandes de 100 $ CAD et plus au Canada.

Transporteurs Nous utilisons Postes Canada et des transporteurs fiables pour assurer la livraison sécurisée de vos pièces automobiles. Un numéro de suivi vous sera fourni pour toutes les expéditions.

Produits volumineux Certaines pièces automobiles volumineuses ou lourdes peuvent nécessiter des frais d'expédition supplémentaires. Nous vous contacterons avant l'expédition si des frais additionnels s'appliquent.

Problèmes de livraison Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis endommagé, pièces manquantes, retard important), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à Ben@autovanguard.ca